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驚喜變驚嚇 蛋糕里的“潘多拉”

2021年08月20日 09:42:57來源:龍灣新聞網

  龍灣新聞網訊 (通訊員 林玲娣 諸偉建) 近日,溫州一個小伙子想趁著女朋友生日的機會制造一個驚喜。小伙子定制了一個蛋糕,要求把一封精心醞釀,書寫了一小時的情書放入蛋糕內,討女朋友歡心。沒想到,姑娘收到蛋糕后,被嚇到了,情書糊在了蛋糕里,不僅情書的內容看不清,蛋糕也糊作一團,無法食用,過生日的喜悅與收到情書的驚喜心情都被破壞了。小伙子想制造生日驚喜不成,反而送了生日“驚嚇”,還惹得姑娘生氣。小伙子越想越氣,向商家提出退款要求,被商家拒絕,于是向龍灣區市場監督管理局尋求幫助。

  經龍灣區市監局工作人員了解,當事人在定制蛋糕時確實提出了要把情書藏在蛋糕內的要求,但商家提醒當事人是否需要在情書外包一層保鮮膜,當事人因考慮情書的美觀性拒絕了,最后商家將情書直接放在了蛋糕內。經調解,當事人與商家均沒有考慮到食品安全問題,最后商家退還了一半蛋糕費用。

  龍灣區市場監督管理局提醒,消費者在制造驚喜、定制商品的時候,要考慮商品的本身屬性,如食品類商品,在滿足顧客需求的同時要考慮到商品的食品安全屬性。消費者有特殊需求時,商家和消費者在制作前也要充分溝通雙方的需求,以免產生不必要的糾紛。

[編輯: trs接口] 
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