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溫州市龍灣區人民代表大會常務委員會 關于進一步加強我區物業管理工作的決議

(2021年8月30日溫州市龍灣區第八屆人民代表大會常務委員會第三十四次會議通過)
2021年08月31日 09:01:20來源:龍灣新聞網

  溫州市龍灣區第八屆人民代表大會常務委員會第三十四次會議認真聽取和審議了區政府關于貫徹實施《溫州市物業管理條例》審議意見落實情況的報告。會議認為,區政府高度重視區人大審議意見落實工作,認真貫徹實施該條例,注重監管方式方法創新與探索,切實加強物業管理工作,進一步改善提升了我區的人居環境。

  會議指出,法規條例宣傳不深入、居民參與及自律意識不強,綜合管理機制不順暢、行業指導監管不到位,物業管理質量較差和管理人員素質不高,業主委員會工作不規范和監管缺失等一系列問題依然存在,并影響著我區的物業管理工作。為進一步加強我區物業管理工作的推進與發展,會議作出如下決議:

  一、進一步加大宣傳教育力度。要切實加強對物業服務企業和相關從業人員的宣傳培訓,增強行業自律,規范物業服務行為,提升服務質量,促進依法經營。要充分利用電視、報紙、網絡等新聞媒體及小區宣傳欄、電子顯示屏等媒介載體,加強物業管理有關政策法規和物業知識的宣傳,加強對小區物業管理的輿論引導和監督,營造良好的輿論氛圍和環境。

  二、進一步落實主體責任。要依據《溫州市物業管理條例》和物權法等上位法,盡快制訂出臺我區物業管理實施細則,進一步明確各單位部門責任、落實任務,依法依規積極履職盡責,切實加強對小區物業的監管。要建立以區政府分管區長為組長的物業管理工作聯席會議制度,及時研究解決全區物業管理工作中的重大問題,統籌協調相關部門職責分工,加強聯合執法和監督管理。要強化街道、社區在物業管理中的基礎作用,明確街道負責管理物業工作的辦事機構,落實分管領導、工作人員、工作經費;增加社區物業管理工作人員,負責監督指導業主委員會依法開展業主自治管理,真正做到物業管理工作重心下移。

  三、進一步加強物業服務企業的監管工作。要制定完善出臺物業管理招投標制度、物業服務企業監督考核制度和信用評定監管機制等制度,切實強化對物業服務企業準入與事后監管工作;要全面落實“紅色管家”和“先鋒管家”等舉措,切實提升物業服務企業管理水平。要積極引導我區物業服務企業組建物業服務企業協會,并加強對物業服務協會工作的指導支持,充分發揮物業服務協會組織協調作用,建立健全行業自律機制,規范企業經營行為。要加強監管,對維修和服務不及時不到位、收費不規范的行為予以嚴肅查處;同時也要給予政策扶持,引導物業服務企業做大做強做優。

  四、進一步提升業主自治能力和水平。要盡快制定并健全業主大會和業委會選舉、議事規則,完善業主大會和業委會工作機制,增強工作規范性和透明度。要落實屬地管理,街道和社區要加強對業主委員會工作的監督和指導,組織選出知法守法、責任心強、具有社會公信力和一定政治素質的人員主持、參與業委會工作,發揮其在物業服務企業與廣大業主之間的橋梁紐帶作用。要將業委會納入社區管理體系,使其工作除維護業主的合法權益外,還與社區綜合治理相結合,不斷提高業主的自治能力,以有序的小區治理促進社區治理,進一步提升基層黨組織的組織力,全面提高我區小區物業服務管理水平,為“奮力打造‘一區五城’,爭創社會主義現代化先行區”提供堅強組織保證。

[編輯: trs接口] 
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